خدمات سازمانی شامل تعمیر و نگهداری ماشین های اداری، کالاهای دیجیتال و موبایل
تعمیرات به همراه گارانتی در انتخاب سرویس حامی
شرایط ویژه
برایسازمان ها و پرسنل سازمان ها
خدمات سازمانی انتخاب سرویس حامی به گونه ای است که علاوه بر ارائه خدمات تخصصی تعمیر و نگهداری کامپیوتر و لپ تاپ، ماشین های اداری، موبایل و کالاهای دیجیتال به سازمان، امکان ارائه خدمات به کارمندان و کارکنان آن مجموعه را نیز در قالب همکاری سازمانی و با شرایط ویژه دارد.
ویژگی های کلیدی خدمات دیجیتال ما
پشتیبانی هوشمند
پاسخگویی سریع و دقیق از طریق تماس با 1699
و به صورت آنلاین
شفافیت در فرآیندها
اطلاع رسانی دقیق مراحل تعمیر، هزینه ها و زمان بندی
تضمین کیفیت خدمات
گارانتی خدمات انجام شده به مدت 1 ماه
ثبت و پیگیری آنلاین درخواست ها
ثبت درخواست تعمیر یا مشاوره از طریق پلتفرم ها
دیجیتال و پیگیری وضعیت لحظه به لحظه آن
پوشش گسترده خدمات در سراسر کشور
ارائه خدمات انتخاب سرویس در شعبه سراسر کشور
تعمیر پرینتر و دستگاه های جانبی
رفع مشکلات چاپ، اتصال و عملکرد
تعمیر و خدمات تخصصی موبایل
استفاده از قطعات اصلی، تست های دقیق و تحویل سریع
و گارانتی تعمیرات انجام شده
خدمات لپ تاپ و تجهیزات اداری
عیب یابی نرم افرازی و تعمیر سخت افراز با ضمانت کیفیت و پشتیبانی فنی
شرایط ویژه برای پرسنل سازمان ها
پکیج های ویژه برای سازمان ها
شرایط ویژه کارکنان
امکان ایجاد شرایط منعطف و منطبق با ساختار شرکت ها و سازمان ها، برای ایجاد امکان پرداخت اقساطی، ارائه تخفیفات ویژه، امکان خرید و دریافت خدمات تخصصی موبایل، کامپیوتر و لپ تاپ، پرینتر، اسکنر و تمامی ماشین های اداری و کالاهای دیجیتال .
پکیج های ویژه همکاری با سازمان ها
پکیج برنزی
* بازرسی دوره ای 3 ماهه
* پشتیبانی تلفنی در ساعات اداری
* قطعات مصرفی استاندارد به صورت خرید جداگانه
* حضور در محل زیر 8 ساعت
* هزینه ایاب و ذهاب رایگان
* تسویه هزینه خدمات ارائه شده به صورت جداگانه
* گارانتی خدمات انجام شده به مدت 1 ماه
* ثابت بودن دستمزد خدمات در طول مدت قرارداد
پکیج نقره ای
* بازرسی دوره ای 1 ماهه
* پشتیبانی تلفنی 7 روز هفته، 24 ساعت شبانه روز
* ریموت ( پشتیبانی و برطرف سازی مشکلات نرم افزاری و تنظیمات سیستم از راه دور )
* حضور در محل زیر 4 ساعت
* هزینه ایاب و ذهاب رایگان
* تسویه هزینه خدمات ارائه شده به صورت جداگانه
* تعویض قطعات مصرفی تحت قرارداد
*دستگاه جایگزین برای دستگاههای بحرانی تا 48 ساعت بعد از درخواست سرویس
*تامین و نگهداری قطعات دستگاه های موجود در سازمان به صورت جداگانه در انبار انتخاب سرویس برای تسریع در ارائه خدمات
* مانیتورینگ عملکرد دستگاه های مورد استفاده در سازمان
* گارانتی خدمات انجام شده به مدت 1 ماه
* ثابت بودن دستمزد خدمات در طول قرارداد
پکیج طلایی
* حضور تکنسین در محل سازمان
* نگهداری پیشگیرانه برای سیستم های داخل سازمان
* الویت در سرویس و لجستیک
* ارائه راهکارهای امنیتی شبکه،امنیت اطلاعات و پاکسازی داده ها
* امنیت و راهکارها و پاکسازی داده ها
* ایجاد انبار قطعات ضروری و مصرفی اختصاصی در محل مشتری
* امکان ارائه دستگاه های جایگزین برای جلوگیری از کاهش بهره وری سازمان
* مانیتورینگ عملکرد دستگاه های مورد استفاده در سازمان
* ارائه گزارش های مدیریتی به سازمان مشتری به صورت ماهیانه
* دستمزد رایگان خدمات
پکیج VIP
* حضور تکنسین در محل به صورت دائم
* نگهداری پیشگیرانه برنامه ریزی شده
* الویت در سرویس و لجستیک
* امنیت و راهکارها و پاکسازی داده ها
* ایجاد انبار قطعات ضروری و مصرفی اختصاصی در محل مشتری
* امکان ارائه دستگاه های جایگزین برای جلوگیری از کاهش بهره وری سازمان
* مانیتورینگ عملکرد دستگاه های مورد استفاده در سازمان
* گزارش های سفارشی BI
* پیاده سازی ERP
* SLA منعطف براساس نیاز سازمان
* تخصیص اکانت منیجر برای سازمان در انتخاب سرویس
* آموزش کاربران
* امکان پوشش خدمات در تمامی سایت های سازمان در سراسر کشور